음..
잠시 동생에게 폰을 줬다가 이런일이 발생했습니다.
으아아아아아악!!
다행히도 결제용 체크카드로 따로 만들어둔거고 예전에 써서 11000원까지 없는걸로 기억해서 안도했는데
승인됬습니다 ㅋㅋ 몇주전에 스팀할인 대비해서 넣어둔 돈이...
그래서! 환불 방법을 알려드릴려고 합니다.
<게임회사를 통해서 환불받으실수 있지만 해줄까요;; 다행히도 미국은 통이 큽니다! 환불에 아주 너그러워요. 일단 우리가 결제하면 그쪽에서 아이템을 전송하고 돈을 내는데 이 돈이 바로 나가는게 아니라 구글에서 2일~1주일 가지고 있다가 줍니다. 그래서 그냥 구글에 요청하는게 편해요.>
1.구매하시면 구글계정으로 저 이메일이 날라옵니다. 이때 저 주문번호를 복사해둡시다.
2.http://support.google.com에 접속합니다.
3.
누르세요.
4.
5.
'인앱 구매 관련 환불 및 문제'를 누릅시다.
6.
'Google Play 지원팀에 문의'를 누릅시다.
7.
이름,성 적어주시고요(보통 자동입력)
주문 번호는 위에서 복사한거 붙여넣으시고요
문제 설명은 잘...
그리고 환불을 원하십니까?예라고 선택하고
제출 누르시면 담당자가 확인할때까지 바로 승인 보류가 됩니다.
그러니 안심하시고 환불이 완료됬다는 메일이 올때까지 기다리세요.(아이템 쓰시면 거부될수 있습니다!)
+
1,2년전만 해도 환불 불가였습니다.
그때는 담당 구글 한국지사가 없기 때문에(구글 광고에 관련된곳은 있었습니다.)환불 받으려면 개발자와 연락해야 한다고 안내하고 있었고, 개발자는 안해줘도 그만이니 배짱이 두둑했지요.
하지만 공정거래위원회등 여러가지 시정요구(가 아니라 점점 한국시장이 돈이 될것 같으니)부랴부랴 저런걸 만들어냈네요 ㅋ
+
저건 단 1회만 가능합니다.(악용방지) 바로 구매방지 비밀번호 설정하세요.